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Willkommen beim Bag & Go Specialist – Ihrem unabhängigen Fachhändler für Rucksäcke und Taschen von Eastpak, Thule und Dakine. Unter bag-and-go.shop finden Sie einen kuratierten Onlineshop mit rund 731 Artikeln aus dem Bereich Alltags- und Reisebegleitung: vom kompakten Umhängetaschen-Modell für den Stadtalltag über robuste Uni- und Arbeitsrucksäcke mit gepolstertem Laptopfach bis hin zur faltbaren Reisetasche für den Kurztrip. Wir sind kein Markenshop eines einzelnen Herstellers, sondern ein Mehrmarken-Spezialist, der vergleicht, prüft und ehrlich berät – auch dann, wenn das Ergebnis lautet: „Dieses Modell ist vielleicht nichts für Sie.“
Betrieben wird der Shop von der TrageWorks Handelsbetrieb GmbH, einem eigenständigen Handelsunternehmen mit Sitz in der Lindenstraße 42, 50667 Köln, Deutschland. Die GmbH ist die juristisch handelnde Einheit hinter der Storefront: Sie führt den Online-Shop, zeichnet für den gesamten Warenverkehr verantwortlich und ist Ihr vertraglicher Ansprechpartner für jede Bestellung. Kurz gesagt: Die Storefront ist das Verkaufsformat, der Kölner Handelsbetrieb die Person und Struktur dahinter.
Diese Verantwortung umfasst im Detail:
Der Betrieb wurde 2016 als schlankes E-Commerce-Unternehmen aufgebaut – mit zentraler Lagerung, direkten Herstellerbeziehungen und einem kleinen, spezialisierten Team statt eines Filialnetzes. Genau diese Struktur erlaubt es uns, Markenvielfalt anzubieten, ohne teure Vertriebskosten in die Preise einrechnen zu müssen.
Im Laufe der Jahre hat sich das Sortiment konsequent auf ein Thema verdichtet: Transportlösungen für Alltag, Studium, Pendeln und Reisen. Statt das Angebot wahllos aufzufüllen, arbeiten wir mit führenden Labels zusammen und wählen gezielt die Modelle aus, die in unserer internen Prüfung am besten abschneiden. Das Ergebnis ist ein Repertoire, in dem sich Eastpak, Thule und Dakine sinnvoll ergänzen, statt sich unnötig zu doppeln.
Unser Team bildet sich laufend weiter – zu Materialkunde wie Cordura- und Ripstop-Gewebe, zu Tragesystem-Ergonomie, zu Volumenangaben und zur Praxis tauglichkeit von Reißverschluss-Hardware. Mitarbeitende prüfen Musterstücke physisch, damit Beratung aus erster Hand entsteht und nicht aus übernommenen Herstellerbeschreibungen.
Ob ein Produkt ins Sortiment kommt, entscheidet sich in drei Prüfungen:
Unser Nutzenversprechen lautet: weniger, aber geprüfte Modelle, ehrliche Vergleichshinweise – auch zum Kaufabbruch – und ein Service, der nach dem Kauf erreichbar bleibt. Wer ein Modell doch nicht behalten möchte, bekommt Unterstützung bei der Rückgabe statt Widerstand: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Günstige Preise entstehen bei uns ausschließlich durch effizientere Betriebsstruktur und günstigere Beschaffungszeitpunkte – niemals durch Qualitätsabstriche bei der Ware. Jede Sendung durchläuft dieselben Prüf- und Verpackungsprozesse, unabhängig vom gezahlten Preis.
Sammeleinkäufe über die Saison sichern Mengenrabatte, die wir teilweise an die Kundschaft weitergeben. Vorübergehende Werbekostenzuschüsse der Hersteller für geförderte Modelle ermöglichen Preissenkungen unter die reguläre Preisempfehlung. Und bei Saisonübergängen – Vorjahreskollektionen oder Farbwechseln – entstehen begrenzte Abverkaufspreise bei voller Originalware.
Automatisierte Bestell- und Versandprozesse senken den Personalaufwand pro Bestellung, eine schlanke Verpackung ohne Marketinganhang reduziert Versandgewicht und -kosten, und digitale Rechnungen samt Selbstservice-Retourenetiketten sparen Bearbeitungszeit. Diese Einsparungen fließen in die Verkaufspreise ein.
Aktionen wie unser Rabattcode GO15 (15% Rabatt auf berechtigte Artikel, gültig gemäß den Checkout-Regeln) finanzieren wir aus der eigenen Handelsmarge – nicht durch minderwertige Zweitware. Wo Hersteller Marketingzuschüsse gewähren, sparen wir stattdessen die eigene Marge ein.
Ein niedrigerer Preis bedeutet bei uns niemals eine andere Warengüte – sondern einen anderen Beschaffungszeitpunkt.
Wir garantieren, dass jeder verkaufte Artikel ein Original der genannten Marke ist, über autorisierte Kanäle bezogen wurde und mit vollem Herstellergarantieumfang ausgeliefert wird. Käufe von unautorisierten Drittanbietern oder aus Restpostenmärkten sind in unserem Beschaffungsregelwerk ausdrücklich ausgeschlossen.
Bevor ein Artikel online geht, prüfen wir: Übereinstimmung der Modellbezeichnung mit dem Herstellerkatalog, korrekte Volumen- und Materialangaben, Bildgleichheit mit der gelieferten Variante und die Plausibilität des Preises. Bei Diskrepanzen bleibt der Artikel unveröffentlicht, bis der Bestand physisch gegen die Herstellermuster abgeglichen wurde.
Wir empfehlen, jedes Paket bei Erhalt in Anwesenheit des Zustellers auf sichtbare Transportschäden zu prüfen. Danach gleichen Sie die Modellnummer auf dem Etikett mit der Bestellbestätigung ab, prüfen Nähte und Reißverschlüsse vorsichtig und fotografieren Kennzeichnungsdetails, falls etwas auffällt. Fotos können Sie jederzeit über unseren Support einreichen.
Für eine Reklamation bitten wir um Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Modellnummer, Gesamtblick, Nähten und Reißverschluss, eine kurze Beschreibung des Auffälligen sowie einen Hinweis, ob Etikett oder Verpackung den Anlass zeigt. Jeder Vorgang erhält innerhalb von fünf Werktagen eine erste Bewertung; die endgültige Entscheidung – Erstattung, Ersatz oder Herstellerabwicklung – teilen wir schriftlich mit Begründung und verbindlichem Bearbeitungstermin mit. Bestätigt sich ein Echtheitsverdacht, wählen Sie zwischen voller Rückerstattung inklusive Rücksendekosten oder einer Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand.
Unser Serviceversprechen ist einfach: persönliche Beratung vor dem Kauf und zuverlässige Unterstützung danach. Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar und hilft bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Retouren. Versand ab 45,00 € Warenwert ist kostenlos, darunter kostet der Standardversand 8,00 €. Garantieangaben richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Herstellerangaben – bei Fragen wenden Sie sich gern an uns.
Danken möchten wir Ihnen auch mit konkreten Vorteilen: Geben Sie den Code GO15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel.
Wenn Sie einen Rucksack suchen, der den Weg zur Arbeit meistert, eine Duffel fürs Handgepäck oder eine Bauchtasche mit fleecegefüttertem Sonnenbrillenfach – stöbern Sie im Sortiment von Eastpak, Thule und Dakine oder schreiben Sie uns. Wir beraten ehrlich, auch dann, wenn die ehrlichste Antwort lautet: „Das Modell brauchen Sie nicht.“